مساعدة بسيطة.
وتكمل مع لوب.

اركن في منطقة مسموح بها، واضغط إنهاء الرحلة وأكمل التحقّق من الركن في التطبيق. انتظر التأكيد قبل المغادرة. إغلاق التطبيق وحده لا ينهي الرحلة. إذا تعذّر إنهاؤها، تواصل مع الدعم وأرسل رقم السكوتر وموقعك.

افتح تطبيق لوب للاطّلاع على الخريطة الحالية. اختر سكوترًا للتحقّق من بطاريته وسعره ومنطقة الركوب قبل فتحه. قد يتغيّر التوفّر.

راجع التعليمات وأي رسالة تظهر في تطبيق لوب. إذا احتجت إلى مساعدة، تواصل مع الدعم وأرسل رقم السكوتر وموقعك والرسالة التي تظهر لك.

اتبع مناطق الركوب والركن الحالية في التطبيق، واللوحات والقواعد المحلية. أبقِ الأرصفة والمداخل ومسارات الوصول خالية.

توقّف بأمان قبل استخدام هاتفك. تواصل مع دعم الركّاب وأرسل رقم السكوتر وموقعك ووصف المشكلة. لا تواصل الركوب إذا شعرت أن السكوتر غير آمن.

تحقّق من السعر الحالي في تطبيق لوب قبل فتح السكوتر. يمكنك أيضًا الاطّلاع على الخطط والعروض المتاحة في التطبيق.

تواصل مع فريق لوب وأرسل تاريخ الرحلة ووقتها والمبلغ الذي تريد التحقّق منه. قد تساعد لقطة شاشة لتفاصيل الرحلة في توضيح المشكلة.